FAQ – Häufige Fragen zum 3D Druck Service

Der Ablauf ist bewusst so einfach wie möglich gehalten: Du lädst deine STL-Datei in unseren Online-Konfigurator hoch, wählst Material, Farbe und Qualitätsstufe – das System berechnet dir sofort einen Preis. Anschließend legst du das Produkt in den Warenkorb und bestellst direkt online.

Nach Zahlungseingang startet die Fertigung. Jedes Bauteil durchläuft nach dem Druck eine manuelle Qualitätskontrolle, bevor es sicher verpackt und versendet wird.

Standardmäßig beträgt unsere Produktions- und Lieferzeit 3 bis 6 Werktage nach Zahlungseingang und Dateifreigabe. In der Regel sind einfache Bauteile schneller fertig.

• Bauteilgröße und Druckdauer: Ein 20-cm-Bauteil benötigt deutlich mehr Zeit als ein kleiner Adapter.
• Material und Nachbearbeitung: Manche Materialien oder Veredelungen verlängern den Prozess.
• Kleinserien: Bei mehreren identischen Bauteilen können wir Druckzeiten oft parallelisieren.

Expressaufträge sind auf Anfrage möglich – bitte vor Bestellung kurz Kontakt aufnehmen.

Ja. Es gibt drei Möglichkeiten, auch ohne fertige STL-Datei mit uns zu arbeiten:

1. Beschreibung per Kontaktformular: Sende uns Maße, Skizze oder ein Foto des defekten Teils – wir erstellen dir ein Angebot inkl. Konstruktionsaufwand.
2. CAD-Entwicklung über APD Engineering: Für technisch anspruchsvolle Bauteile bieten wir vollständige Konstruktionsleistung an.
3. Vorgefertigte Produkte im Shop: Für Dekoartikel, Vasen, Töpfe und Accessoires ist keine eigene Datei nötig.

Ja, gewerbliche Kunden machen einen bedeutenden Teil unserer Arbeit aus. Wir arbeiten mit Startups, Maschinenbauunternehmen, Produktentwicklern und Forschungseinrichtungen zusammen.

• Individuelle Angebote für Kleinserien ab 5 Stück
• Rahmenverträge für regelmäßigen Bedarf
• Technische Beratung zur Bauteiloptimierung (DfAM)
• Rechnungsstellung mit USt-Ausweis
• Vertraulichkeit und NDA auf Anfrage

Die Verbindung zu APD Engineering ermöglicht es uns, auch komplexe Anforderungen aus Maschinenbau, Automatisierung und Sondermaschinenbau zu bedienen.

Wir arbeiten aktuell primär mit PLA und PETG:

PETG ist von Natur aus wasserresistent. Unsere Vasen der Square-Serie werden mit einem wasserdichten PETG-Einsatz geliefert – damit sind sie uneingeschränkt für frische Schnittblumen geeignet.

Grundsätzlich nein – unsere Standardprodukte sind nicht als lebensmittelecht zertifiziert. Handelsübliche FDM-Filamente erfüllen in der Regel nicht die ISO 10993 / EU 10/2011-Konformität. Zudem erzeugt FDM-Druck mikroskopische Schichtrillen, in denen sich Bakterien festsetzen können.

• Allgemeine Maßtoleranz: ±0,2 mm für Außenmaße bis 100 mm
• Größere Bauteile (> 100 mm): ±0,2 % des Nennmaßes
• Schichthöhe: Standard 0,2 mm; für höhere Detailauflösung 0,1 mm (auf Anfrage)
• Minimale Wandstärke: 0,8 mm (empfohlen: ≥ 1,2 mm)
• Minimale Details: ~ 0,4 mm

Standardformat: STL. Auf Anfrage auch STEP, OBJ und 3MF.

• STL – Netz-Format, Geometrie durch Dreiecke approximiert. Auf feine Triangulierung achten (≤ 0,01 mm Abweichung).
• STEP – parametrisches Format mit exakten Kurven. Für technische Bauteile mit Radien und Passungen die bessere Wahl.

FDM-Bauteile sind anisotrop: Belastung in der Druckebene (XY) → höchste Festigkeit. Belastung quer zur Schichtung (Z) → bis zu 40–60 % geringere Festigkeit.

1. Materialverbrauch in Gramm (Volumen + Infill + Stützstrukturen)
2. Druckzeit – größter Kostentreiber bei FDM
3. Nachbearbeitung – Stützstruktur-Entfernung, Reinigung
4. Qualitätskontrolle – jedes Bauteil wird manuell geprüft
5. Versand – kostenlos nach DE/AT ab 49 €

Beim Spritzguss fallen Werkzeugkosten von 5.000 bis 100.000 € an – vor dem ersten Produkt. Beim 3D-Druck gibt es keine Werkzeugkosten.

• 1–500 Stück → 3D-Druck fast immer wirtschaftlicher
• 500–5.000 Stück → Hybridstrategie empfohlen
• 5.000+ Stück → Spritzguss überholt 3D-Druck in Stückkosten

Ja. Ab ca. 10 identischen Bauteilen kalkulieren wir grundsätzlich eine Serienoptimierung ein. Für verbindliche Angebote ab 5 Stück einfach über unser Kontaktformular anfragen.

Ja – einer unserer häufigsten Anwendungsfälle. Du brauchst:

• Das defekte Original-Bauteil oder ein klares Foto mit Maßstab
• Die wichtigsten Maße – ein Maßband genügt
• Einen kurzen Hinweis zum Einsatzzweck

Geeignet: Gehäuseteile, Abdeckungen, Halterungen, Clips – Bauteile ohne primäre Sicherheitsfunktion.

Eingeschränkt: Strukturtragende Teile, druckbeaufschlagte Komponenten – Einzelfallbewertung durch Ingenieur erforderlich.

Nicht geeignet: Sicherheitskritische Systeme nach Maschinenrichtlinie (2006/42/EG) oder medizinische Produkte (MDR).

Alle unsere Designartikel werden auf Bestellung in Deutschland gefertigt – Print on Demand, kein Lager, kein Massenimport. Jedes Stück entsteht frisch nach deiner Bestellung.

• Reinigung: Feuchtes Tuch – keine aggressiven Reinigungsmittel.
• Geschirrspüler: Nicht geeignet – 60–70 °C übersteigen den Verformungspunkt von PLA (~55 °C).
• Sonneneinstrahlung: PLA nicht dauerhaft in direktem Sonnenlicht. PETG ist UV-stabiler.
• Frische Blumen: Immer den beiliegenden PETG-Einsatz verwenden.

• Kein Verschnitt: Nur so viel Material wie das Bauteil benötigt.
• Null Überproduktion: Print-on-Demand – nur produziert was bestellt wird.
• Lokale Fertigung: Made in Germany – kürzere Transportwege als Importe aus Asien.
• Reparatur statt Ersatz: Ein Ersatzteil vermeidet den CO²-Aufwand eines neuen Geräts.

Druckfehler auf unserer Seite: Kostenloser Neudruck oder volle Rückerstattung – ohne Diskussion.

Fehler durch Datei/Konstruktion: Wir beraten aktiv für den Folgeauftrag und prüfen die Datei auf Wunsch.

Für alle Privatkundenbestellungen gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gemäß BGB.

1. Datei-Check: STL auf Fehler prüfen – nicht-manifolde Geometrien, invertierte Normalen, zu dünne Wände.
2. Slicing-Optimierung: Individuelle Wahl von Druckausrichtung, Supportstrategie und Infill-Dichte.
3. Druckkontrolle: Erste Schicht und Stützübergänge werden visuell überwacht.
4. Post-Print-Inspektion: Maßhaltigkeit, Oberflächenqualität und Vollständigkeit manuell geprüft.